Datenschutzerklärung

Stand: 3. September 2026

EuroTradeFlow, Wien, Österreich („wir“, „uns“) ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wenn Sie diese Website nutzen und eine Anfrage senden, zu welchem Zweck, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben.

1. Welche Daten wir erheben

Angebotsanfragen und Benchmark-Anfragen

Wenn Sie eine Angebotsanfrage oder eine Benchmark-Anfrage senden, erheben wir die Angaben, die Sie im Formular machen:

• Unternehmen, Ansprechperson, geschäftliche E-Mail-Adresse sowie optional Telefonnummer und Land
• Angaben zu Ihrem Bedarf: Produkt, Spezifikationen, Mengen, Jahresvolumen, Ziel- oder aktueller Preis, Anpassungswünsche, erforderliche Zertifizierungen, Lieferort und Liefertermin, Land des aktuellen Lieferanten und aktuelle Konditionen
• Von Ihnen hochgeladene Dateien, etwa Zeichnungen, Fotos, Spezifikationen oder bestehende Angebote
• Die von Ihnen verwendete Sprachversion des Formulars

Kontaktnachrichten

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns eine E-Mail schreiben, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Technische Daten

Beim Besuch der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter automatisch die zur Auslieferung der Seiten erforderlichen technischen Daten in Server-Protokollen, etwa IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seite und Zeitpunkt des Zugriffs. Diese Website verwendet keine Analysedienste und keine Tracking-Cookies.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Prüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage (Prüfung des Bedarfs, Identifikation und Qualifizierung von Herstellern, Erstellung vergleichbarer Angebote oder eines Benchmarks, Koordination von Bemusterung, Dokumentation und Aufträgen). Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage und Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Beantwortung von Kontaktnachrichten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Betrieb und Sicherheit der Website (Server-Protokolle, Spam-Schutz). Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und sicheren Website, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Daten nicht für Werbung und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.

3. Empfänger Ihrer Daten

• Unser Hosting- und Formularanbieter. Die Website und ihre Formulare werden von einem spezialisierten Hosting-Anbieter betrieben, der Formulareingaben und hochgeladene Dateien als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags für uns speichert. Der Anbieter kann Daten auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten; die Übermittlung ist durch die EU-Standardvertragsklauseln und die anwendbare Zertifizierung des Anbieters abgesichert.
• Unser Sourcing-Team und Partner. Zur Bearbeitung einer Anfrage teilen wir den Bedarf mit den Mitgliedern unseres Sourcing-Teams, einschließlich unseres Partners in Bosnien und Herzegowina, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Hersteller in der engeren Auswahl. Um Angebote einzuholen, teilen wir Produktspezifikation, Mengen und Lieferanforderungen mit in Frage kommenden Herstellern. Ihren Unternehmensnamen und Ihre Kontaktdaten geben wir einem Hersteller nur mit Ihrer Zustimmung weiter, in der Regel, wenn Sie sich für die Bemusterung entscheiden.
• E-Mail- und IT-Dienstleister, die wir zur Kommunikation und Dokumentenablage nutzen, als Auftragsverarbeiter.
• Behörden oder Berater, soweit wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind oder Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen müssen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

4. Speicherdauer

• Angebots- und Benchmark-Anfragen, die wir ablehnen oder die nicht zu einem Projekt führen: Löschung innerhalb von zwölf Monaten nach unserer Antwort, sofern Sie nicht wünschen, dass die Anfrage offen bleibt.
• Anfragen, die zu einem Projekt führen: Aufbewahrung für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (in Österreich in der Regel sieben Jahre für Geschäftsunterlagen).
• Kontaktnachrichten: Löschung innerhalb von zwölf Monaten nach Erledigung der Anfrage.
• Server-Protokolle: Löschung durch den Hosting-Anbieter innerhalb kurzer Zeit, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

5. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an privacy@eurotradeflow.com. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes einlegen.

6. Cookies

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Schriftarten werden von einem externen Schriftendienst geladen; beim Aufruf einer Seite fordert Ihr Browser die Schriftdateien bei diesem Dienst an, der dafür Ihre IP-Adresse verarbeitet. Weitere Inhalte Dritter sind nicht eingebunden.

7. Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Formulareingaben und hochgeladene Dateien werden in zugriffsgeschützten Systemen gespeichert, auf die nur die Personen zugreifen, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Keine Übertragung über das Internet ist vollständig sicher; eine absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.

8. Ausschließlich geschäftliche Nutzung

Unsere Leistungen richten sich an Unternehmen und Fachleute. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Änderung ist oben angegeben.

10. Kontakt

EuroTradeFlow, Wien, Österreich
Datenschutzanfragen: privacy@eurotradeflow.com
Allgemeine Anfragen: info@eurotradeflow.com